\u00cen conformitate cu Legea Republicii Moldova nr.105-XV din 13.03.2003 \u201ePrivind protec\u021bia consumatorului\u201d, exist\u0103 posibilitatea \u00een decurs de 14 zile calendaristice, de a \u00eenlocui cu un produs similar sau de restitui contravaloarea lui, dac\u0103 produsul nu este utilizat, nu s-a pierdut calit\u0103tile de consum \u0219i dac\u0103 exist\u0103 probe c\u0103 a fost cump\u0103rat de la un comerciant cu am\u0103nuntul cu bonul fiscal .<\/p>\n
RETUR<\/p>\n
Reducerea corespunz\u0103toare a pre\u0163ului sau restituirea contravalorii produsului \u00een cadrul termenului de garan\u0163ie, \u00een caz de deficien\u0163e care nu s\u00eent imputabile consumatorului, se face necondi\u0163ionat de c\u0103tre v\u00eenz\u0103tor \u00eentr-un termen de cel mult 14 zile calendaristice de la data \u00eenaint\u0103rii reclama\u0163iei de c\u0103tre consumator.<\/p>\n
Returnarea m\u0103rfurilor este posibil\u0103 numai din urm\u0103toarele motive:<\/p>\n
Dimensiunea este mare sau mic\u0103 \u0219i este imposibil s\u0103 se schimbe pentru acela\u0219i model de dimensiuni diferite<\/p>\n
Marf\u0103 nu se potrivea \u00een aparen\u021b\u0103<\/p>\n
Marf\u0103 este de calitate slab\u0103<\/p>\n
*RESTITUIRILE DE BUNURI ACHIZI\u021aIONATE \u00ceN MAGAZINELE PUMA MOLDOVA POT FI EFECTUATE NUMAI LA MAGAZINELE PROSPORT , LA ADRESA:<\/p>\n
Returnarea bunurilor achizi\u021bionate \u00een unul din magazinele fizice PROSPORT nu este posibil\u0103 prin intermediul magazinului online.<\/p>\n
Pentru a efectua o returnare, este obligatoriu s\u0103 ave\u021bi la dumneavoastr\u0103 bonul de achitare.<\/p>\n
Perioada de returnarea m\u0103rfii<\/p>\n
\u00cen termen de 14 zile de la primirea comenzii, clientul are dreptul de a returna produsele achizi\u021bionate on-line din magazinul PROSPORT. Pentru ini\u021bierea procesului de restituire a contravalorii produsului, V\u0103 rug\u0103m s\u0103 \u0441ompleta formularul de retur \u00een sus. Returnarea m\u0103rfii de calitate corespunz\u0103toare este posibil\u0103 \u00een cazul, dac\u0103 este p\u0103strat\u0103 starea de marf\u0103. (ambalaj, etichete). Marfuri folosite sunt nerambursabile. Acelea\u0219i reguli de returnare se aplic\u0103 produselor din sec\u021biune \u00abReducere\u00bb \u0219i \u00abLast Size\u00bb. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 p\u0103stra\u021bi chitan\u021bele astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 pute\u021bi returna sau schimba bunurile achizi\u021bionate din magazinul online PROSPORT.<\/p>\n
Metod\u0103 de returnarea banilor<\/p>\n
Rambursarea se va efectua prin aceea\u0219i metod\u0103 de plat\u0103 pe care a\u021bi utilizat-o pentru cump\u0103r\u0103tur\u0103. Ve\u021bi primi confirmarea return\u0103rii prin e-mail dup\u0103 ce aceasta a fost efectuat\u0103. Transferul este efectuat de p\u00e2n\u0103 la 14 zile calendaristice dup\u0103 primirea \u0219i verificarea bunurilor returnate.<\/p>\n
Dac\u0103 trec mai mult de 14 zile f\u0103r\u0103 s\u0103 v\u0103 intre \u00een cont suma rambursat\u0103, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 prezenta\u021bi aceast\u0103 confirmare entit\u0103\u021bii dumneavoastr\u0103 bancare, care va putea astfel s\u0103 v\u0103 ajute s\u0103 accelera\u021bi procesul.<\/p>\n
\u201dMULTIMOBILE SRL\u201d nu poart\u0103 r\u0103spundere pentru re\u021binerile b\u0103ncii la returnarea mijloacelor b\u0103ne\u0219ti.<\/p>\n
\u00cen cazul return\u0103rii m\u0103rfurilor bani pentru livrarea nu sunt rambursabile.<\/p>\n
Dac\u0103 ai comandat livrare rapid\u0103, dar lucrurile nu \u021bi s-au potrivit, tot plati\u021bi livrarea.<\/p>\n
FORUMULARUL DE RETUR<\/p>\n
Refuzul \u00eenlocuirea produsului de calitate corespunz\u0103toare<\/p>\n
\u00cen conformitate cu Legea Republicii Moldova nr.105 din 13.03.2003 \u201ePrivind protec\u021bia consumatorului\u201d, LISTA produselor nealimentare de calitate corespunz\u0103toare ce nu pot fi \u00eenlocuite cu un produs similar<\/p>\n
Confec\u0163ii \u015fi articole din tricot (articole de lenjerie de corp, lenjerie de pat, articole de cior\u0103p\u0103rie).<\/p>\n
GARAN\u021aIE<\/p>\n
Termenul de garan\u021bie este de 30 de zile de la data achizi\u021bion\u0103rii produsului. Reclama\u021biile ap\u0103rute din partea consumatorilor \u00een decursul a 30 zile, pot fi satisf\u0103cute doar \u00een cazul \u00een care produsul a avutun viciu ascuns (defect de fabrica\u021bie) nu \u0219i \u00een condi\u021biile de uzur\u0103 normal\u0103.<\/p>\n
Procedura de depunere \u0219i examinare a pl\u00e2ngerii<\/p>\n
RECLAMA\u021aIE<\/p>\n
Dac\u0103 m\u0103rfurile achizi\u021bionate \u00een magazinul online PROSPORT nu \u00eendeplinesc standardele noastre de calitate, Dvs. pute\u021bi completa formularul de retur care \u00een opinia dvs. con\u021bin un defect, \u00eentr-un mod convenabil pentru dvs. Pute\u021bi citi termenii ramburs\u0103rii de mai sus.<\/p>\n
Produsele care au un defect trebuie returnate magazinului online sau magazinului PROSPORT (pute\u021bi g\u0103si modalit\u0103\u021bi disponibile de returnare a bunurilor \u0219i a banilor de mai sus) pentru examinare. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 contacta\u021bi operatorii no\u0219tri dac\u0103 ave\u021bi \u00eentreb\u0103ri la telefon + 37379041166 sau prin e-mail prosportmagazin@gmail.com. Reclama\u021biile sunt acceptate doar pentru acele produse care au fost achizi\u021bionate \u00een magazinul online Puma Moldova.PROSP<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u00cen conformitate cu Legea Republicii Moldova nr.105-XV din 13.03.2003 \u201ePrivind protec\u021bia consumatorului\u201d, exist\u0103 posibilitatea \u00een decurs de 14 zile calendaristice,<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-173474","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.prosportmagazin.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/173474","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.prosportmagazin.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.prosportmagazin.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.prosportmagazin.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.prosportmagazin.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=173474"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.prosportmagazin.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/173474\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.prosportmagazin.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=173474"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}